電子メール管理機能は、デフォルトでは有効になっていません。有効にするには、キーアカウントマネージャー（お客様の営業担当者）にリクエストする必要があります。
あらかじめ定義されたアドレス（name@email-orbit-asset.com）に電子メールが送信されると、この電子メールは自動的にシステムに保存され、電子メール管理タブに表示されます。電子メールの件名にアセット整理番号が記載されている場合（特殊文字と特殊文字の間に）、その電子メールは自動的に分類され、アセットレベルで表示されます。
アセット整理番号を検出するために使用できる特殊文字のリスト :
[]
()
!!
##
**
<>
例えば、電子メールが name@email-orbit-asset.com (to または cc) に送信され、送信者がアセットの整理番号を括弧内に示した場合 (例: [PAT0002]) 、この電子メールは「包括タブ」および該当するアセット (この例では参照 PAT0002 のアセット) のタブに表示されます。
セキュリティ上の理由から、一部のメールはインターフェースに表示されないか、警告メッセージとともに表示されます。
- ドメイン名の制限：Orbit Assetの連絡先データベースに存在するドメイン名は許可されています。その一部は制限されています（禁止ドメイン名リストに基づいて）。
連絡先データベースに「jane.doe@company.de」または「jane.doe@questel.com」が入力されている場合、ドメイン名「@company.de」および「@questel.com」からのすべての電子メールはシステムによって受け入れられます（例：a.giresse@company.de）。
- 禁止されているドメイン名：gmail.com、yahoo.com、hotmail.com、aol.com、hotmail.co.jp、Facebook.com、msn.com、juno.com、comcast.net...など。
禁止されるドメイン名のリストは、リクエストに応じて変更することができ、今後も変わる可能性があります。
- 不審な添付ファイルを持つ電子メール：セキュリティ上の理由から、以下の文書フォーマットのみがシステムで受け入れられます：.pdf、.doc、.docx、.xsl、.xslx、.ppt、.pptx、画像（jpeg、gif、png）。
禁止されている添付ファイルの形式は、リクエストに応じて変更することができ、今後も変わる可能性があります。
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